特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

1.販売事業者・運営事業者

項目

内容

販売事業者・運営事業者

一般社団法人潜在動作国際協会

運営責任者

氏家 福太郎

所在地

〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-11-12 日本橋水野ビル7階

電話番号

070-8390-7929

電話受付時間

9:00~17:00

メールアドレス

info@senzaidousa.or.jp

お問い合わせ方法

上記メールアドレス、当協会ウェブサイトのお問い合わせフォーム、またはアプリ内の協会窓口

※上記事業者情報は、現行サイトで確認できた記載を反映しています。電話受付の休業日については、公開前に運用と照合してください。

2.本表記の適用範囲・契約の相手方

本表記は、当協会が販売事業者またはサービス提供事業者となる講座、診断・指導、デジタルコンテンツ、会員サービス、年会費、サブスクリプションその他の取引に適用します。

本サービスには、当協会が販売・提供するサービスと、独立した資格者・店舗等が販売・提供するサービスがあります。

各サービスの申込画面および最終確認画面に、契約の相手方、サービス提供者、代金の受領者ならびにキャンセル・返金の窓口を表示します。

資格者・店舗等が販売事業者となる取引については、当該事業者の特定商取引法に基づく表記および契約条件を、申込み前に確認できるようにします。

当協会が決済代金を受領または精算する場合であっても、それだけを理由として、すべてのサービスの契約主体が当協会になるものではありません。

3.提供するサービス

当協会は、提供開始済みのサービスについて、各販売ページの案内に従い、以下のサービスを提供します。

潜在動作に関する講座・研修、B級・A級・S級等の資格認定、資格更新、簡易チェック、正式な動作タイプの判定、オンライン・対面サービス、動画・記事・PDF等のデジタルコンテンツ、一般利用者向け会員サービス、資格者向け会員サービス、業務支援機能、セミナー・イベントその他関連サービス。

提供する内容、対象者、回数、期間、利用可能な機能および利用条件は、各販売ページおよび申込画面に表示します。

開発中または準備中の機能は、その旨を明示し、販売対象のサービス内容と区別します。

4.販売価格・サービス料金

各販売ページおよび申込画面に、実際に支払う料金の総額を表示します。消費税が課されるサービスは、税込価格で表示します。

サービス

料金・表示方法

無料簡易チェック

無料

対面の潜在動作診断

担当資格者・店舗・メニューごとに表示

オンラインの潜在動作診断

担当資格者・メニューごとに表示

B級 潜在動作診断士養成講座

440,000円(税込)。特別な募集条件がある場合は当該募集ページに表示

A級・S級その他の講座

各講座の募集ページに表示

一般会員 MEMBER

月額1,650円(税込)

一般会員 MEMBER+

月額3,300円(税込)

資格者年会費

資格・適用条件ごとに、支払総額を申込画面に表示

資格者向け有料サブスクリプション

各プランの申込画面に表示

指導・講習会・イベント・個別商品

各サービスの販売ページに表示

一般会員の月額プランには、別途明示する場合を除き最低継続期間を設けません。

月額1,650円のプランを同一料金で12か月継続した場合の料金は19,800円、月額3,300円のプランは39,600円です。これらは継続した場合の目安であり、12か月の契約を義務付けるものではありません。

割引、無料特典、期間限定価格等を適用する場合は、適用条件、適用期間、終了後の料金を申込み前に表示します。

5.料金以外に必要となる費用

銀行振込を利用する場合の振込手数料、インターネット接続料・通信料、お客様が会場へ移動する際の交通費等は、原則としてお客様の負担となります。

会場使用料、教材費、送料、出張料その他当協会またはサービス提供者に支払う追加費用がある場合は、その内容および金額を申込み前に表示します。

申込み前に表示していない追加料金を、お客様の同意なく請求することはありません。

カード会社等の分割払いを利用する場合の手数料は、当該カード会社等の条件に従います。

6.支払方法

利用できる支払方法は、各申込画面に表示するものとし、主に以下の方法を取り扱います。

銀行振込

当協会が指定する口座への振込。資格講座等については、銀行振込を基本とする場合があります。

クレジットカード決済

外部決済サービスを利用したカード決済。利用可能なカード、本人認証、利用限度額その他の条件は、決済画面およびカード会社等の条件に従います。

分割払い

当協会が個別に認めた銀行振込による分割払い、または決済画面で利用可能と表示されるカード会社等の分割払い。

当協会への複数回払いと、カード会社等に対する分割払いは異なる仕組みです。支払先、支払回数、各回の金額、支払日および手数料を区別して表示します。

利用可能と表示していない分割方法を、一律に利用できるものではありません。

7.支払時期

単発の診断・指導・イベント等

カード決済は、原則として申込み時に支払手続を行います。銀行振込の場合は、最終確認画面または申込時に明示した支払期限までにお支払いください。

資格講座

募集ページおよび最終確認画面に表示する期限までにお支払いください。分割払いの場合は、契約時に明示した支払日程に従います。

月額サブスクリプション

初回は、申込時に表示した利用開始日・初回請求日に請求します。以後、解約が完了するまで、表示した周期で継続して請求します。

資格者年会費

資格者ごとに適用される初回請求日および更新日に請求します。資格認定日と初回請求日が一致しない場合があります。

カード会社による口座からの引落日は、カード会社の定めによります。

8.サービスの提供時期・提供期間

診断・指導・オンラインサービス

予約確定画面に表示する日時に提供します。オンラインサービスは、案内するオンライン会議等の方法で実施します。

資格講座・研修

募集ページおよび申込時に表示する開始日、日程および受講期間に従って提供します。動画教材等を先行提供する場合は、その利用開始日も表示します。

デジタルコンテンツ・アプリの有料機能

カード決済による即時利用の商品は、決済完了後に利用を開始できます。開始日が指定されている商品は、その日から提供します。

銀行振込その他入金確認が必要な商品については、「入金確認後○営業日以内」等の具体的な利用開始期限を、各販売ページおよび申込画面に表示します。

資格認定・資格証

受講、審査その他所定の認定条件を満たし、認定手続が完了した後、講座案内等に表示する時期に発行します。受講料の支払いのみをもって、資格取得が保証されるものではありません。

9.一般利用者向けサブスクリプション

一般利用者向けの有料プランは、申込時に表示する期間ごとの自動更新契約です。

各プランの提供内容、質問回数、AI機能の利用条件、動画・教材の閲覧範囲、優待内容その他の制限は、プラン案内に表示します。

「相談可能」等の表示がある場合でも、人による相談とAIによる回答を区別し、人による質問・相談に回数制限がある場合は、その回数を明示します。

申込時の最終確認画面には、初回料金、継続料金、請求周期、初回請求日、次回更新日、解約方法および解約期限を表示します。

一般利用者向け月額プランの解約は、別途明示する場合を除き、次回更新日の前日23時59分(日本時間)までに、マイページから行うことができます。

マイページから手続できない場合は、同期限までに事務局へメールでお申し出ください。受付時点を確認できる方法で対応します。

解約後も、支払済みの利用期間が終了するまでは対象機能を利用できます。お客様都合による期間途中の解約については、原則として日割り返金を行いません。ただし、法令上返金が必要な場合、当協会の責任により提供できない場合その他返金対象となる場合を除きます。

10.正式診断後の30日間無料特典

対象となる正式診断を受けた一般利用者には、案内する条件に従い、MEMBER+相当の機能を30日間無料で提供します。

「1か月無料」と案内する場合も、本特典の期間は30日間とし、実際の開始日時・終了日時をマイページ等に表示します。

本特典の利用にカード登録は不要です。無料期間が終了しただけで、有料プランへ自動加入したり、自動課金したりすることはありません。

診断料金の支払いにカードを使用している場合でも、そのカードを利用して、お客様の別途の申込み・同意なくサブスクリプション料金を請求することはありません。

有料継続を希望する場合は、別途、有料プランの申込みと契約条件への同意が必要です。

無料期間終了後、有料プランを申し込まない場合は、有料機能の利用を終了し、利用可能な無料機能の範囲へ移行します。

特典の対象、付与回数、既に有料プランに加入している場合の取扱い等に条件がある場合は、特典の案内画面に表示します。

11.資格者年会費・請求開始日

資格者年会費は、資格の維持・更新および対象となる資格者向けサービスに関する費用です。資格講座の受講料および追加の有料サブスクリプションとは区別して管理します。

年会費の初回請求日は、資格認定時に適用する条件により、次のいずれかとなります。

資格認定日から6か月後、資格認定日当日、資格認定日から別途定める期間が経過した日、または本人との個別合意に基づく指定日。

現在の「合格・認定から6か月後に年会費を開始する」条件が適用される資格者については、その条件を個別に記録します。

将来、新たな資格者の初回請求を即日に変更した場合も、既に適用されている資格者の初回請求日を、本人との合意その他適法な手続なく前倒しすることはありません。

年会費の支払総額、対象期間、初回請求日、次回更新日、自動更新の有無および支払方法を、申込画面およびマイページに表示します。

年会費の対象期間は原則として12か月とし、資格の認定日・有効期間と請求対象期間が異なる場合は、それぞれを区別して表示します。

12.資格更新の停止・年会費の解約

年会費に自動更新が設定されている場合、資格者が所定の更新停止手続を行わない限り、表示する期間ごとに更新します。

更新停止の申出期限は、原則として次回更新日の1か月前までとし、資格者ごとの具体的な期限日をマイページに表示します。個別に異なる条件が適用される場合は、その条件と期限を申込み前に明示します。

更新停止は、マイページまたは事務局へのメールで受け付けます。

銀行振込で支払う場合の契約更新と、カードからの自動引落しは別の取扱いです。自動決済は、その方法および将来の請求について同意を得た場合に限り行います。

更新停止後の資格表示、デジタル資格証、教材・コミュニティ等の利用可能範囲は、資格規程および申込時の条件に従い案内します。

お客様都合による対象期間途中の更新停止については、原則として年会費の月割り・日割り返金を行いません。ただし、法令上返金が必要な場合その他返金対象となる場合を除きます。

13.資格者向けサブスクリプション・送客手数料

資格者向けに追加の有料機能を提供する場合は、年会費とは別契約とし、料金、提供内容、請求周期、自動更新および解約条件を表示します。

追加サブスクリプションを解約したことだけを理由として、支払済みの年会費による資格者サービスまで当然に解約されるものではありません。

当協会経由の予約・送客に関する手数料は、年会費および追加サブスクリプションとは別に、資格者向けの契約で定めます。

手数料率20%を適用する取引については、対象となる売上、消費税の取扱い、計算方法、取消し・返金時の調整、集計期間および請求方法を、資格者が契約前に確認できるようにします。

単に外部予約サイトへのリンクがクリックされたことだけを理由として、診断実施に対する手数料を確定することはありません。

14.キャンセル・日程変更

キャンセル・日程変更は、マイページ、各予約の案内に記載した方法、または事務局へのメールでお申し出ください。

当協会が販売するサービスの基本条件は、以下のとおりです。

対象・時期

条件

資格講座:初回講習開始7日前まで

キャンセル料なし。支払済み受講料を返金します。お客様都合の銀行振込による返金に必要な振込手数料は、お客様負担とします。

資格講座:初回講習開始6日前以降、受講開始前

キャンセル料50%。支払済み受講料を返金します。お客様都合の銀行振込による返金に必要な振込手数料は、お客様負担とします。

資格講座:受講開始後

キャンセル料100%。返金はございません。お客様都合の銀行振込による返金に必要な振込手数料は、お客様負担とします。

その他イベント:実施3日前まで

キャンセル料なし。支払済み参加費を返金します。お客様都合の銀行振込による返金に必要な振込手数料は、お客様負担とします。

その他イベント:実施2日前以降

キャンセル料50%。支払済み受講料を返金します。お客様都合の銀行振込による返金に必要な振込手数料は、お客様負担とします。

個別の診断・指導・オンライン予約

担当者・メニューごとのキャンセル期限、期限後の料金、無断欠席および日程変更の条件を、販売ページと最終確認画面に具体的に表示します。

各商品に異なる条件を設定する場合は、上記との相違が分かるよう、申込み前に明示します。申込み後に、新たなキャンセル料を遡って適用することはありません。

法令が適用される場合、キャンセル料等について、その契約の解除に伴い生ずべき平均的な損害の額を超える部分その他法令上無効となる部分は請求しません。

分割払いで受講料等を支払っている場合、分割は支払方法に関する定めであり、月額サブスクリプションとは異なります。中途解約時は、契約条件および法令に基づき支払済額・未払額を精算します。

15.主催者都合による中止・サービスの不具合

当協会またはサービス提供者の都合で予約・講座・イベント等を中止する場合は、代替日・代替方法を案内するか、提供しない部分の料金を返金します。

代替日程への参加を希望しないお客様に対し、当然に振替を強制することはありません。

デジタルコンテンツや有料機能に、契約内容に適合しない不具合がある場合は、事務局へご連絡ください。状況に応じて修補、再提供、利用期間の調整、返金その他法令・契約に従った対応を行います。

「デジタル商品であること」または「利用開始後であること」だけを理由として、法令上認められる解除・返金等の権利を排除するものではありません。

16.返金方法

カード決済の場合は、原則として当該決済の取消しまたは返金処理により対応します。カード明細への反映時期は、カード会社等の処理によって異なります。

銀行振込の場合は、本人確認および返金先口座の確認後、返金額と予定日を案内します。

お客様都合による返金に際して振込手数料を負担いただく場合は、その取扱いを申込み前に表示します。当協会またはサービス提供者の責任による中止等の場合は、返金のための振込手数料をお客様へ負担させません。

17.クーリング・オフおよび法令に基づく契約解除について

当協会が提供する診断、指導、講座、会員サービスその他の取引におけるクーリング・オフの適用は、サービスの名称、対面・オンラインの別、または決済方法だけではなく、実際の勧誘方法、申込方法および契約内容に基づいて判断します。

通常の通信販売に該当する取引には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。ただし、電話やWeb会議等による勧誘を経てアプリ・ウェブサイトで申込みや決済を行う場合など、他の取引類型に該当するときは、その取引に適用される法令に従います。

訪問販売または電話勧誘販売に該当する場合は、法令上の適用除外に該当する場合を除き、法定書面を受け取った日から数えて8日以内に、書面または電磁的記録により、申込みの撤回または契約の解除を行うことができます。期間の起算、法定書面の不交付・不備、クーリング・オフの妨害等がある場合の取扱いについても、法令に従います。

業務提供誘引販売取引その他の取引類型に該当する場合は、その取引に適用されるクーリング・オフ期間、書面交付その他の法令上の義務に従います。業務提供誘引販売取引に該当する場合のクーリング・オフ期間は、原則として法定の契約書面を受け取った日から数えて20日以内です。

法令に基づき有効にクーリング・オフが行われた場合は、当該法令に従って返金その他必要な対応を行います。訪問販売・電話勧誘販売のクーリング・オフについて、サービスの提供を開始・完了したことや、利用規約への同意チェックを行ったことだけを理由に、利用者の権利を排除するものではありません。

通常のキャンセル・日程変更・解約については、各サービスの申込み前に表示する条件を適用します。ただし、その条件によって、法令上認められるクーリング・オフ、取消し、解除その他の権利を制限することはありません。

18.申込期限・販売数量・受講条件

募集期間、申込期限、定員、受講資格、年齢条件その他の制限がある場合は、各販売ページに表示します。

A級・S級等の講座について、前提となる資格や審査条件がある場合は、その内容を申込み前に表示します。

未成年者が有料サービスを申し込む場合は、原則として保護者等の法定代理人の同意が必要です。

19.必要な利用環境

Webアプリ、オンライン講座、動画等を利用するには、インターネットに接続できる端末および対応するブラウザ等が必要です。

オンライン診断等では、カメラ、マイク、動作を確認できるスペースその他の準備が必要となる場合があります。

対応環境、使用するオンライン会議サービス、必要な機器・持ち物および事前準備は、各サービスの案内に表示します。

通信料、端末費用その他お客様側の利用環境に関する費用は、お客様負担となります。

20.サービスの性質・成果について

潜在動作に関する簡易チェックは参考情報であり、正式なタイプを確定するものではありません。

正式な動作タイプの判定も、確認内容の見直しや再判定により訂正される場合があります。

本サービスにおける動作タイプの判定・指導は、医師による疾病の診断・治療を目的とするものではありません。

指導や教材による変化・成果には個人差があり、特定の運動成績、飛距離、健康状態の改善、資格試験の合格、顧客獲得件数または収益を保証するものではありません。

資格取得後のプロフィール掲載、予約受付または紹介機能の提供は、仕事の受注や収入を保証するものではありません。

21.申込み前の確認・同意

有料サービスの申込みに際しては、利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、所定のチェック欄への入力により同意していただきます。

年会費、月額プランその他の継続契約については、料金、対象期間、請求周期、初回請求日、自動更新、解約期限および解約方法等を確認した旨の入力も必要です。

チェック欄は、あらかじめ同意済みの状態にはしません。

最終確認画面では、申込内容、支払総額、支払時期・方法、提供時期、キャンセル・解約条件等を確認し、内容を訂正できるようにします。

将来の自動更新・自動決済について有効な同意を得た契約では、その同意した範囲の継続請求ごとに、同一のチェック入力を繰り返し求めるものではありません。ただし、料金や契約条件の変更について別途同意が必要な場合は、改めて手続を行います。

任意の事例共有、写真・動画の公開、広告利用、広告メール配信等への同意は、有料サービスの購入に必要な同意とは区別して取得します。

22.契約条件の確認・変更

申込み時の契約条件、同意した規約の版、請求条件等は、マイページ、申込確認メールその他の方法で確認できるようにします。

料金または重要な契約条件を変更する場合は、変更内容、適用時期および必要な手続を事前に案内し、法令に従って対応します。

本表記の変更のみをもって、既に成立している契約の料金や初回請求日を一方的に変更するものではありません。


改定:8年9月15日